Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky") upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „Kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.merchmaster.cz (dále jen „Platforma"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky.

Prodávající / Provozovatel Platformy:
Merch Master s.r.o.
IČO: 08266964
se sídlem Žateckých 761/8, Nusle, 140 00 Praha
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 315977
E-mail: info@merchmaster.cz
Telefon: +420 604 333 236
Bankovní účet: 2801648738/2010 (Fio banka)

Prodávající není plátcem DPH. Všechny ceny uvedené na Platformě jsou ceny konečné.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná na Platformě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se nepoužije.

Platforma obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech souvisejících poplatků; prodávající není plátcem DPH, ceny tedy DPH neobsahují. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na Platformě.

Platforma obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené na Platformě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky a Slovenské republiky.

Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář na Platformě. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, údaje o požadovaném způsobu doručení a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „Objednávka").

Smluvní vztah mezi prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího.

Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek).

3. Cena zboží a platební podmínky

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může Kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• bezhotovostně prostřednictvím platební brány ComGate (platební karta, Apple Pay, Google Pay nebo bankovní tlačítko)
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2801648738/2010 vedený u Fio banky

Společně s kupní cenou je Kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Daňový doklad: fakturu vystaví prodávající Kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle ji v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího.

4. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravce, kterého Kupující zvolí v objednávkovém formuláři (zejména Zásilkovna, Česká pošta nebo Slovenská pošta).

Zboží se vyrábí až na základě objednávky. Doba výroby a expedice je uvedena u každé nabídky na Platformě a počítá se v pracovních dnech od přijetí platby. U zboží z crowdfundingové kampaně (čl. 7) běží až od úspěšného skončení kampaně; do té doby nemůže být zboží vyrobeno ani expedováno. K této době se připočítává doba doručení zvoleným přepravcem.

V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží.

Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. d) Občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, a dle ustanovení § 1837 písm. g) Občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

Veškeré zboží na Platformě se vyrábí na míru až na základě objednávky, podle Kupujícím zvoleného designu, velikosti a barvy, a to bez ohledu na způsob prodeje; jedná se tedy o zboží upravené podle přání Kupujícího ve smyslu § 1837 písm. d) Občanského zákoníku. Z tohoto důvodu nelze od kupní smlouvy odstoupit.

Tímto ustanovením není dotčeno právo Kupujícího uplatnit reklamaci dle podmínek uvedených v reklamačním řádu (viz Reklamace).

Pokud by Prodávající nabízel zboží, které není vyráběno na míru, měl by spotřebitel u takového zboží dle § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Více informací včetně vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy je k dispozici na stránce Odstoupení od smlouvy.

6. Práva z vadného plnění a záruka

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti, které si strany ujednaly. Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u prodávajícího na adrese sídla. Kupující má právo uplatnit reklamaci v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.

Podrobný postup uplatnění reklamace je popsán v Reklamačním řádu.

7. Specifické podmínky crowdfunding kampaní

Připravujeme. Crowdfundingové kampaně zatím na Platformě nenabízíme. Tento článek se uplatní až poté, co je spustíme.

Crowdfundingové kampaně na Platformě fungují tak, že autor kampaně stanoví prahový počet objednávek (dále jen „Práh") a dobu trvání sběrné fáze. Platba Kupujícího je po dobu sběrné fáze pouze předautorizována (rezervována na platební kartě), nikoli stržena.

Pokud je Práh ve sběrné fázi dosažen, platba se strhne a zboží se vyrobí a doručí. Pokud Práh dosažen není, kampaň se nerealizuje a všechny předautorizované platby Kupujících se vracejí v plné výši: předautorizace se uvolní, případně se částka vrátí převodem na účet uvedený Kupujícím.

Kupní smlouva u zboží z crowdfundingové kampaně vzniká v okamžiku úspěšného dosažení Prahu. Před tímto okamžikem se jedná o předautorizaci platby.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je upravena v samostatném dokumentu Zpracování osobních údajů (GDPR).

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, internetová adresa www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a Kupujícím z kupní smlouvy.

10. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Žateckých 761/8, Nusle, 140 00 Praha; adresa elektronické pošty info@merchmaster.cz; telefon +420 604 333 236.

11. Práva a povinnosti autora kampaně

Autorem kampaně se rozumí registrovaný uživatel, který prostřednictvím Platformy vytvoří grafický návrh (dále jen „Design") a spustí prodejní (POD) nebo crowdfundingovou kampaň (dále jen „Autor"). Tento článek upravuje práva a povinnosti Autora ve vztahu k provozovateli Platformy, společnosti Merch Master s.r.o., IČO 08266964 (dále v tomto článku jen „Provozovatel").

Prohlášení a záruky Autora. Autor odesláním kampaně ke schválení prohlašuje a zaručuje, že:

• je oprávněn nakládat se všemi prvky Designu (grafikou, texty, logy, fotografiemi i jinými součástmi) a má veškerá práva potřebná k užití Designu pro výrobu a prodej zboží prostřednictvím Platformy, a to bez ohledu na to, zda Design vytvořil sám v editoru Platformy, nahrál vlastní podklady, nebo jej vytvořil s využitím nástrojů umělé inteligence (AI);
• Design ani jeho užití pro výrobu a prodej zboží neporušuje práva třetích osob, zejména autorská práva dle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském (autorský zákon), práva k ochranným známkám dle zákona č. 441/2003 Sb., o ochranných známkách, práva k obchodní firmě, logům a jiným označením, ani osobnostní práva třetích osob dle § 81 a násl. Občanského zákoníku;
• Design není v rozporu s dobrými mravy ani s obecně závaznými právními předpisy a neobsahuje protiprávní, klamavý, hanlivý ani jinak závadný obsah.

Licence Provozovateli. Spuštěním kampaně Autor uděluje Provozovateli nevýhradní, bezúplatné a územně neomezené oprávnění užít Design v rozsahu nezbytném pro výrobu, propagaci a prodej zboží v rámci kampaně, zejména jeho rozmnožením na zboží a zobrazením na Platformě a v propagačních materiálech kampaně. Licence se sjednává na dobu trvání kampaně a vypořádání souvisejících objednávek (§ 2358 a násl. Občanského zákoníku). Autorská a vlastnická práva k Designu zůstávají Autorovi.

Odpovědnost Autora a náhrada škody. Autor nese odpovědnost za obsah a právní bezvadnost Designu. Uplatní-li v důsledku porušení některého z výše uvedených prohlášení nebo záruk třetí osoba vůči Provozovateli jakýkoli nárok (zejména z titulu porušení autorských práv, práv k ochranným známkám nebo jiných práv duševního vlastnictví), zavazuje se Autor:

• takový nárok na své náklady vypořádat a Provozovatele z něj plně vyvázat; a
• nahradit Provozovateli veškerou škodu a účelně vynaložené náklady vzniklé v souvislosti s takovým nárokem, včetně nákladů právního zastoupení a případně uložených sankcí (§ 2913 Občanského zákoníku).

Provozovatel je oprávněn kampaň, která porušuje nebo důvodně může porušovat práva třetích osob nebo tyto Obchodní podmínky, kdykoli neschválit, pozastavit nebo odstranit z Platformy, a to i bez předchozího upozornění. Tím nejsou dotčeny nároky Provozovatele na náhradu škody dle tohoto článku.